תכשיטי iDO Piece מיוצרים בעבודת יד קפדנית. כדי שתוכלו ליהנות מהם שנים קדימה, הקפידו על הכללים הבאים:

• כימיקלים: יש להימנע ממגע ישיר עם בושם, קרם גוף, חומרי ניקוי, כלור (בריכה/ג'קוזי) או מי ים. מומלץ לענוד את התכשיט רק לאחר הספיגה של קרמים ובישום.
• פעילות: מומלץ להסיר את התכשיטים לפני שינה, מקלחת או פעילות ספורטיבית, כדי למנוע שריטות, מכות או לחץ על השיבוץ.
• אחסון: כשהתכשיט לא עליכם, מומלץ לשמור אותו במקום יבש ומוצל (בקופסה המקורית), בנפרד מתכשיטים אחרים למניעת שריטות.

אזהרה: אין לנקות את התכשיטים באמצעות משחת שיניים, סודה לשתייה או חומרי ניקוי ביתיים שאינם מיועדים לתכשיטים, שכן הם גרגיריים ועלולים לשרוט את המתכת ולהסיר את הציפוי לצמיתות.

• כסף 925: כסף הוא חומר טבעי שנוטה להתחמצן. לניקוי והברקה מקצועית, אנו ממליצים על שימוש במוצרי Connoisseurs (נוזל ייעודי לכסף או מגבונים).
• ציפוי זהב: אין להשתמש בחומרי ניקוי כימיים או בטבילה. יש לנקות בעדינות במים פושרים ולייבש במטלית רכה בלבד.
• אזהרה: אין להשתמש במשחת שיניים, סודה לשתייה או חומרי ניקוי ביתיים, שכן הם שורטים את המתכת ופוגעים בציפוי לצמיתות.

זה מכסה אותך בול: המלצה מקצועית לכסף, אזהרה חמורה לזהב, ואיסור על "תרופות סבתא".

אנו מעניקים אחריות יצרן מלאה למשך 12 חודשים (שנה) מיום הרכישה.
האחריות מכסה כל פגם בייצור, לרבות:

• פגמים בחיבורים ובהלחמות.
• תקלות בסוגרים ובמנעולים.
• שיבוץ אבנים רופף (שלא כתוצאה ממכה).
• חידוש ציפוי במקרה של התקלפות חריגה (בכפוף לבדיקת המעבדה שלא נעשה שימוש בכימיקלים).

האחריות אינה מכסה בלאי טבעי או נזק שנגרם משימוש שאינו סביר:

• שבר של תכשיט או אבן חן כתוצאה מנפילה, מכה או דריכה.
• קרע בשרשרת או בצמיד כתוצאה ממשיכה או היתפסות בחפץ.
• שריטות על הציפוי או המתכת.
• השחרה טבעית של כסף (ניתנת לניקוי).
• אובדן התכשיט או חלקים ממנו.
• שימו לב: תיקון התכשיט על ידי גורם חיצוני שאינו iDO Piece יבטל את האחריות באופן מיידי.

הערה לגבי חומציות העור (pH):
חשוב לדעת כי לכל אדם רמת חומציות שונה בעור (זיעה). לעיתים רחוקות, חומציות עור גבוהה עשויה לגרום להשחרת כסף או לשחיקת ציפוי זהב בקצב מהיר מהרגיל. תגובה זו תלויה בפיזיולוגיה האישית של העונד/ת ואינה מעידה על פגם בטיב התכשיט, ולכן מקרים אלו אינם מכוסים במסגרת האחריות.

התכשיט יקר לליבכם והאחריות הסתיימה? או שהנזק אינו מכוסה? אל דאגה.
אנחנו כאן עבורכם גם אחרי השנה הראשונה. הסטודיו שלנו מציע שירותי תיקונים, הלחמות וחידוש ציפויים (Gold Plating) בעלות סמלית, כדי שהתכשיט יחזור להיראות כמו חדש.
צרו איתנו קשר בוואטסאפ לתיאום בדיקה והצעת מחיר לתיקון.