הרכישה באתר מותרת לבני 18 ומעלה בלבד.
מלאי: התכשיטים מיוצרים בסדרות מצומצמות. ייתכנו מקרים בהם פריט הוזמן אך אזל מהמלאי בפועל. במקרה זה, הלקוח יקבל הודעה מידית וזיכוי כספי מלא (או הצעה לפריט חלופי).
שינויים: החברה שומרת לעצמה את הזכות לעדכן מחירים, תנאי משלוח ומבצעים בכל עת וללא הודעה מוקדמת. המחיר הקובע הוא המחיר בעת ביצוע ההזמנה בפועל. טעות סופר במחיר או בתיאור לא תחייב את החברה.

כל תכשיט ב-iDO Piece נוצר בעבודת יד או בשיבוץ אישי. בשל כך, ייתכנו שינויים קלים בין התמונה באתר לבין התכשיט שתקבלו (בגוון האבן, בטקסטורה או בצורה). הבדלים אלו הם טבעיים, מעידים על עבודת היד ואינם נחשבים כפגם. התמונות באתר להמחשה בלבד.

יש להבדיל בין זמן הכנת התכשיט לבין זמן המשלוח:

• זמן הכנה/ייצור: בדרך כלל עד 7 ימי עסקים, אלא אם צוין אחרת בדף המוצר. ייתכנו עיכובים בזמני עומס או בהזמנות מורכבות.
• זמן משלוח (בתוך ישראל): עד 14 ימי עסקים מרגע סיום הכנת הפריט ומסירתו לחברת השליחויות.
• זמן משלוח (לחו"ל): עד 30 ימי עסקים מרגע סיום הכנת הפריט.
  המשלוח מתבצע עם שליח עד הבית או לנקודת איסוף. iDO Piece לא תישא באחריות לעיכובים הקשורים לחברת השליחויות או לכוח עליון.

ביטול הזמנה: ניתן לבטל עסקה תוך 24 שעות בלבד מרגע ביצוע התשלום, וזאת בהודעה בכתב (מייל/וואטסאפ). לאחר מכן התכשיט נכנס לתהליך ייצור ולא ניתן לבטלו.

החזרות (פריטי מלאי): ניתן להחזיר תכשיט תוך 14 יום מקבלתו, בתנאי שלא נעשה בו שימוש והוא באריזתו המקורית.

תכשיטים בהתאמה אישית (Custom Made): תכשיטים שיוצרו לפי מידה, חריטה או הזמנה מיוחדת – אינם ניתנים להחזרה או החלפה, אלא במקרה של פגם בייצור.

ההחזר הכספי יבוצע לאחר קבלת התכשיט ובדיקתו, בניכוי דמי ביטול כדין ודמי משלוח.

אנו מעניקים אחריות לשנה (12 חודשים) על פגמי ייצור בלבד (חיבורים, סוגרים, שיבוץ).
האחריות אינה מכסה: בלאי טבעי, שבר, קרע, השחרת כסף, אובדן התכשיט או נזק שנגרם משימוש לא נכון (מכה, מים, חומרי ניקוי). תיקון התכשיט על ידי גורם חיצוני מבטל את האחריות.

השימוש בתכשיטים נעשה באחריות הלקוח בלבד. החברה לא תישא באחריות לכל נזק עקיף, לרבות תגובות אלרגיות או רגישות למתכות. כל התוכן באתר (עיצובים, תמונות, טקסט) הוא קניינה הבלעדי של iDO Piece ומוגן בזכויות יוצרים. סמכות השיפוט הבלעדית נתונה לבתי המשפט במחוז תל-אביב.

אין כפל מבצעים: אלא אם צוין אחרת במפורש, לא ניתן לממש קופונים או קודי הנחה על פריטים הנמצאים במבצע (Sale) או לרכוש גיפט קארד בהנחה.

תוקף: תוקף המבצעים הוא עד גמר המלאי או עד המועד שקבעה החברה, לפי המוקדם מבניהם.

iDO Piece רשאית להפסיק כל מבצע בכל עת וללא הודעה מוקדמת.

יצירת קשר:
לכל שאלה ופנייה ניתן לפנות לשירות הלקוחות שלנו:

• וואטסאפ: +972526624935
• מייל: i.do.piece@gmail.com