Las joyas iDO Piece están hechas a mano con el máximo cuidado. Para que pueda disfrutarlas durante años, siga las siguientes reglas:

• Químicos: Evite el contacto directo con perfume, loción corporal, productos de limpieza, cloro (piscina/jacuzzi) o agua de mar. Se recomienda usar la joya solo después de que se hayan absorbido las lociones y el perfume.
• Actividad: Se recomienda quitarse las joyas antes de dormir, ducharse o practicar deportes, para evitar arañazos, golpes o presión sobre el engaste.
• Almacenamiento: Cuando no lleve puesta la joya, se recomienda guardarla en un lugar seco y sombreado (en su caja original), separada de otras joyas para evitar arañazos.

Advertencia: No limpie las joyas con pasta de dientes, bicarbonato de sodio o productos de limpieza domésticos que no estén destinados a joyas, ya que son granulosos y pueden rayar el metal y quitar el recubrimiento de forma permanente.

• Plata 925: La plata es un material natural que tiende a oxidarse. Para una limpieza y pulido profesional, recomendamos el uso de productos Connoisseurs (líquido específico para plata o toallitas).
• Baño de oro: No utilizar productos de limpieza químicos ni sumergir. Limpiar suavemente con agua tibia y secar únicamente con un paño suave.
• Advertencia: No utilizar pasta de dientes, bicarbonato de sodio o limpiadores domésticos, ya que rayan el metal y dañan permanentemente el recubrimiento.

Esto te cubre exactamente: una recomendación profesional para la plata, una advertencia seria para el oro y la prohibición de "remedios caseros".

Ofrecemos una garantía completa del fabricante de 12 meses para joyas de plata y garantía de por vida para joyas de oro a partir de la fecha de compra.
La garantía cubre cualquier defecto de fabricación, incluyendo:

• Defectos en uniones y soldaduras.
• Fallas en cierres y broches.
• Engaste de piedras suelto (no como resultado de un golpe).
• Renovación del recubrimiento en caso de descamación inusual (sujeto a la inspección del laboratorio para verificar que no se utilizaron productos químicos).

La garantía no cubre el desgaste natural ni los daños causados por un uso irrazonable:

• Rotura de una joya o piedra preciosa como resultado de una caída, golpe o pisada.
• Rotura de una cadena o pulsera como resultado de un tirón o enganche con un objeto.
• Arañazos en el revestimiento o el metal.
• Ennegrecimiento natural de la plata (se puede limpiar).
• Pérdida de la joya o partes de ella.
• Tenga en cuenta: La reparación de la joya por parte de un tercero que no sea iDO Piece anulará la garantía de forma inmediata.

Nota sobre la acidez de la piel (pH):
Es importante saber que cada persona tiene un nivel de acidez diferente en la piel (sudor). En raras ocasiones, una alta acidez de la piel puede causar el ennegrecimiento de la plata o la corrosión del chapado de oro a un ritmo más rápido de lo normal. Esta reacción depende de la fisiología individual de quien usa la joya y no indica un defecto en la calidad de la joya, por lo que estos casos no están cubiertos por la garantía.

¿Su joya es preciada para usted y la garantía ha expirado? ¿O el daño no está cubierto? No se preocupe.
Estamos aquí para usted incluso después del primer año. Nuestro estudio ofrece servicios de reparación, soldadura y renovación de chapados (Gold Plating) a un costo simbólico, para que su joya vuelva a lucir como nueva.
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